Prazo e Entrega
Frete GRÁTIS para todo o Brasil! Isso quer dizer que entregamos em todos os endereços do Brasil gratuitamente para você!
O prazo de entrega é de 5 à 12 dias úteis para frete expresso e de 7 à 17 dias úteis para pedidos com frete grátis, após a postagem do pedido.
O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.
Confirmação do Pagamento:
A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, pix ou boleto bancário. A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.
Prazos máximos para entrega:
Confirmação do pagamento: de 1 até 3 dias úteis.
Pedidos com frete expresso: 5 até 12 dias úteis.
Pedidos com frete grátis: 7 até 17 dias úteis.
Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos.
Todos os prazos são expressos em dias úteis:
Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.
Rastreamento dos pedidos: Todos os pedidos possuem códigos de rastreios que podem ser consultados através do nosso site, na opção "Rastreio".
Prazo do código de rastreio: Os códigos são gerados e enviados para email e WhatsApp em um prazo médio de 4 dias úteis, podendo estar disponível antes.
Os produtos apresentados em nossa loja, são enviados por nossos fornecedores, localizados na América, Europa, Ásia e Brasil, diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido.
Possui alguma dúvida?
Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail para: sak@renacompany.com.br, e informar o número do seu pedido. Nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar. Lembre-se, estamos aqui para te ajudar.
